1) اِتصلوا بنا

يمكنكم الاتصال بنا ويفضل أن يكون عن طريق طلب النموذج عبر الانترنت أو اذا كنتم ترغبوا في التحدث الينا شخصيا عبر هذا الرقم  496936604830+. خارج ساعات العمل يرجى استخدام خيار الرد على المكالمة وسوف نتصل بكم في اقرب وقت ممكن.

من أجل الحصول على الانطباع الأول لرغباتكم واحتياجاتكم الشخصية فنحن عادة نقوم باجراء مقابلة أولية وقصيرة معكم
لجمع المعلومات الأساسية لهذا السبب يرجى الاستعداد وتوفير جميع المستندات ( أنظر نموذج الطلب عبر الانترنت).

وسوف نتعامل مع معطياتكم الشخصية بسرية تامة.

2) تقييم الحالة

نبدأ بتقييم الحالة بالحصول على كل الوثائق الطبية الازمة ( مثل التقارير والشهادات الطبية ونتائج التشخيص الطبي والاشعة المقطعية واشعة الرنين المغناطيسي للقلب و خطة العلاج الثي قمتم باستخدامها الخ…) لتمكيننا من الحصول على معلومات مفصلة واكثر دقة والتي في دورها ستساعدنا على علاج الحالة المرضية الخاصة بكفائة أعلى و جاهزية تامة.

وبعد عرض للبيانات المقدمة لالطبائنا، سيتم تجميع التحاليل الأولية للاحتياجاتكم الطبية وفي حالة مزيد من المعلومات المطلوبة، يتلقى المريض توضيح خاص مع أسئلة إضافية حول تاريخه الطبي الشخصي.

وبعد التحقق من صحة الفحوصات الطبية الموجودة بالفعل، يتم اتخاذ قرار العلاج المشترك جنبا إلى جنب مع خبرائنا، والنظر في جميع الجوانب (من حيث توفير امكانية العلاج واحتمالات النجاح والتكاليف).

3) ردود فعل المريض

في غضون 24 ساعة، بعد التقييم المهني لحالة المريض الطبية، نقوم برد مبدئي واعطاء لمحة مبدئية عن الحالة. وأيضا نغتنم الفرصة لجمع معلومات مهمة حول توقعات المريض ومتطلباته ورغباته بشأن رحلته العلاجية إلى ألمانيا.

وهكذا، يمكننا معرفة نوع القضايا التي يجب تغطيتها واقتراح الخدمات الكاملة والمعقولة مثل (الترجمة والنقل و تنظيم خدمات السفر ومستلزماته)، والتي يمكن حجزها كاملة من قبل عملائنا.

4) التكلفة التقديرية – الاقامة، تاشيرة السفر

بعد تأكيد طلبكم وقبولنا انترمد للاستشارة-IMC- تستعد لتقدير التكلفة الأولية لدورة الإقامة الكاملة، بما في ذلك التشخيص والعلاج والخدمات الإضافية.

سيتم اعداد وارسال دعوة رسمية وخطاب توصية طبية وإرسالها إلى السفارة المختصة من أجل توفير دعم كافي للحصول على تأشيرة الإقامة لفترة العلاج في ألمانيا.

5) التخطيط لرحلة السفر

الى حين حصولكم على التأشيرة، نحن نتشاور معكم ونخطط لتفاصيل رحلتكم وجدولة كل خطوة من إقامتكم. ويشمل ذلك تنظيم المواعيد الأولية مع أطبائنا ويمكن لنا أيضا القيام بحجز مباشر مع الطبيب المختصص.

إذا تطلب الامرالى ذلك، نحن نقوم ايضا بترتيب الإقامة المفضلة ورعاية النقل المريح والترجمة ووسائل راحة أخرى لكم ولافراد الأسرة المرافقة لكم.

الهدف من تخطيطنا الدقيق والمفصل هو رحلة مريحة وخالية من المتاعب لعملائنا. وعلاوة على ذلك نحرص على أقصى قدر من الشفافية لكلا الطرفين ونأمل أن تكون رحلتكم واحدة من الرحلات ربما الأكثر أهمية في حياتكم.

6) الفحص الشخصي/ التشخيصات

بعد وصولكم إلى ألمانيا سيكون أطبائنا على دراية بقضيتكم من خلال دراسة التقارير الطبية الخاصة بكم . نقوم بشكل شخصي بفحصكم. كما نعلم أن الفحوصات الطبية من مصادر خارجية في بعض الأحيان تكون غير صحيحة تماما أو غير مكتملة و لذلك نعيد تقييم النتائج السابقة ونتحقق من الأمراض قبل ان نباشر عملنا بشكل ثانوي نموذجي، اعتمادا على التاريخ الطبي الشخصي الخاص بكم.

كمسألة روتينية، سوف نعاين المريض بشكل كامل و نقيم وضعه بشكل مفصل قبل الانتقال الي اي علاج . نقوم بذلك عن طريق الفحص البدني، فحوصات الدم، وإذا لزم الأمر المزيد من التصوير (CT-MRI-Echo-) سيتم تنفيذها داخل ” مركز التشخيص الدولي فرانكفورت”. سيتم مناقشة النتائج وتوضيحها لكم بطريقة يسهل فهمها.

هذا النوع من الإجراءات يختلف كثيراعن معظم منافسينا الذين عادة ما يرسلون مرضاهم معتمدين على قاعدة وثائق مكتوبة إلى أي عيادة تحت تصرفهم. في حالة التشخيص الغير صحيح المتعلقة بالاستعجالية أو مشاكل أخرى،  وعلى الأرجح أن تكون خطأ .

7) المقابلة بين الطبيب والمريض

في انترمد للاستشارة نهتم بمسألة المقابلة الشخصية بين المريض والطبيب. هذه هي الخطوة الأساسية في العملية برمتها !

بعد أن نكون قد حصلنا على صورة شاملة ومتكاملة لحالتكم الصحية والاحتياجات الطبية (التقييم الصحي) لأن كل علاج ناجح يحتاج الى امرين اثنين لتفعيل العملية الناجحة: التشخيص الصحيح وأفضل طبيب مطابق لحالة المريض المتخصصة بالضبط في هذا الموضوع.

أحيانا يحتاج الامر الى اكثر من اختصاصي واحد بسبب المشاكل الصحية المعقدة أو ضرورة إشراك العديد من التخصصات الفرعية الطبية بغض النظرعلى هذا التحدي فيمكن عبر شبكتنا الشاملة من الشركاء والمتخصصين تقديم الحل حسب الطلب نتيجة الدراية والمعرفة الطبية لدينا !

ولتذكيركم بأن حق المقابلة بين الطبيب والمريض سوف تحسن رضا المرضى والنتائج الصحية وفي نفس الوقت سيتم بناء الثقة مع الطبيب. واخيرا التكاليف الزائدة سيتم تخفيضها من خلال هذه الطريقة بازالة العلاجات الغير ضرورية. مع منهجنا المتقدم في التعامل نساعد مرضانا على العثور على الطبيب المناسب بطريقة مباشرة.

8) العلاج

ان أول مقابلة بين المريض والطبيب تكون شيء حساس جدا. ولإدراك هذه الحقيقة فمن المهم لنا ضمان حضور كل مريض شخصيا، لارساله إلى المركز المختار وتقديمه إلى خبير الطبي. إذا كانت هناك حاجة إلى مترجم للتحاور سوف نتخذ الاجرائات اللازمة لتأمين مترجم محترف خاص بكم.

وسيتم شرح كل خطوة من خطوات العلاج المقررة في التفاصيل، وبدون شك سنجيب على أي سؤال لديكم. نحن نراقب عملية العلاج من الخارج وسنحافظ على الاتصال الدائم مع الأطباء المسؤولين لد ى انترمد للاستشارة فتبقى شريك الاتصال الشخصي والخاص بكم أثناء دورة العلاج بأكملها في حالة أي سؤال أو مشكلة غير متوقع حدوثها.

بغض النظرعن نوع العلاج مع اقامة بالمشفى أو دون اقامة، فسوف نبذل قصارى جهدنا لضمان السبيل الأمثل والسلس للإقامتكم، كجزء من نظام إدارة الجودة لدينا، ونحن ندعوكم لتبادل خبراتكم الخاصة  معنا قبل مغادرة المنزل. ردود فعلكم يساعدنا على مراجعة نوعية شركائنا وكذلك تلقي رأيكم حول أدائنا.

9) إعادة التأهيل / الرعاية ما بعد العلاج

اعتمادا على العلاج الطبي الذي تلقيتموه قد يكون من المفيد ثقديم الدعم لعلاجكم من خلال برنامج خاص بكم لاعادة التأهيل. بغض النظر عن الوضع الذي كنتم فيه – إذا كنتم تعانون من سكتة دماغية أو نوبة قلبية أو حادث أو عملية جراحية. نحن سوف نجد أفضل عيادة لإعادة التأهيل في المانيا، وفقا للاحتياجات الخاصة بكم. انترمد للاستشارة IMC هي أكبر شركة لتوفرعيادات ومراكز إعادة التأهيل الخاص في ألمانيا، وتوفير التأهيل ذات الدرجة الممتازة تقريبا في كل التخصصات.

مراكز الإصلاح والتأهيل سوف تعمل على وضع خطة شاملة للعلاج مستنده إلى التاريخالطبي الخاص بكم ومتطلباتكم الشخصية في طريقكم إلى الشفاء. أكيد أنكم لا تريدون أن تفوتكم فرصة الراحة الفردية وبالتالي اخترنا الجمع بين الرعاية الصحية ذات الجودة العالية والمطابقة لأحدث التطورات في هذا مجال بطريقة سلسة ولطيفة وغير معقدة والاقامة في فندق من الدرجة الأولى.

إذا كانت حالتكم الصحية تسمح للذهاب الى دورة تأهيلة بالعيادات الخارجية فيمكن لنا أن ننصحكم بمركز العلاج الطبيعي المناسب والمعروف بما يتمتع من طاقم طبي ومدربين ذو خبرة جيدة لمنحكم الشفاء السريع.

أخيرا وليس آخِراً وبعد الانتهاء من جميع وحدات العلاج قد يكون من المفيد أن نعلم أطبائكم في بلدكم بشأن علاجكم معنا في ألمانيا. نحن يمكننا أن نساعدكم على ترجمة الملفات الطبية الألمانية إلى اللغة المفضلة لديكم سواء الى اللغة الإنجليزية أو الى لغتكم الأم (كما يستخدم معظم الأطباء اللغة الإنجليزية كلغة علمية رسمية). وهكذا يمكن أن تكون مضمونة والتي ستحافظ على عدم فقدان أية معلومات هامة ويمكن اتباع خطة العلاج الموصى بها في بلدك الام.

10) المتابعة

بمجرد رجوعكم الى موطنكم. أنتم أو الطبيب الذي اخترتموه تستطعون في أي وقت التواصل حول المسائل المتعلقة بحالتكم الصحية أو التوصيات الطبية. ليست هنالك اي مشكلة نحن سوف نساعدكم في حال وجود أي سؤال حتى عندما تعودون الى بلدكم. ولا تترددوا في الاتصال بنا فإننا سوف نساعدكم على توضيح أي شكوك واستفسارات.

وكثير من المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة والتي لا تزال غير قابلة للعلاج (مثل السرطان أو الأمراض العصبية) والذين دائما في البحث عن الأمل في تحسين أوضاعهم، ولِكوننا نسعى دائما في مواكبة و دعم التقدم في العلوم الطبية فاننا لن نفوت الفرصة على مرضانا بإ طلاعهم على كل ما هو جديد من العلاجات الحديثة.

عن طريق الاتصالات الشخصية لدينا للمؤسسات الأكاديمية وقادة الرأي الطبي، وأحيانا هناك فرصة لمساعدة المرضى على الاندماج في التجارب العلمية السريرية، واختبار علاجات جديدة.

INTERMED انترمد للاستشارة تهتم بكم قبل وأثناء وبعد الإقامة الطبية الخاصة بكم في ألمانيا !