1) Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нами предпочтительно через наш формулар запроса онлайн или если вы хотите поговорить с нами лично, вы можете позвонить нам напрямую +49 69 366048-30. В нерабочее время, пожалуйста, используйте вызов обратной функциональной связи – мы свяжемся с вами как можно скорее. Чтобы получить первое впечатление от ваших личных пожеланий и потребностей, мы обычно проводим начальное короткое интервью с вами. С этой целью, пожалуйста,  подготовьте  всю основную информацию и держите ее под рукой (см. наш бланк запроса онлайн).

Cамо собой разумеется мы будем рассматривать все ваши личные и медицинские данные как строго конфиденциальные.

2) Оценка случая

Оценка случая начинается с предоставления нам всех доступных медицинских документов (таких как медицинское заключение, медицинские свидетельства, диагностические результаты, рентгенограммы, компьютерная томография, просмотр МРТ, кардиограммы, план лечения и т. д. ) относительно вашего личного состояния здоровья и текущей проблемы со здоровьем. Чем подробней  информация, которую мы от вас получаем, тем более точное, будет наше представление о вашем индивидуальном случаи.

После тщательного анализа представленных данных, командой наших врачей, будет составлен предварительный анализ ваших медицинских потребностей. В случае дальнейшей необходимой информации, пациент получает специальную анкету с дополнительными вопросами по его индивидуальной истории болезни.

После того, как проверена  достоверность уже существующих диагнозов,  совместно с соответствующими специалистами составляется общее решение лечения, принимая во внимание все соответствующие аспекты, такие как доступность, перспективы успеха и затраты.

3) Обратная связь с пациентом

В течение 24 часов после профессиональной оценки мы лично связываемся с пациентом. Мы также используем возможность, чтобы собрать важную информацию об ожиданиях пациента, требованиях и предпочтениях относительно его медицинской поездки в Германию.

Таким образом мы можем оценить, какие проблемы должны быть охвачены и предложить разумные, дополнительные услуги (перевод, транспортировка, услуги по планированию путешествия и т. д. ), которые могут быть заказаны дополнительно нашими клиентами.

4) Смета, приглашение, виза

После подтверждения вашей заявки и принятия, Интермед-Консальт готовит предварительную смету расходов на полный курс перебывания, в том числе диагностики, лечения и дополнительных услуг.

Официальное приглашение и медицинское рекомендательное письмо будут подготовлены и отосланы в соответствующее посольство, чтобы поддержать вас с предоставлением соответствующей визы в течении продолжительного пребывания в Германии.

5) Планирование путешествия и поездка

После выдачи визы, мы планируем в консультации с вами детали вашей поездки и  каждый шаг вашего перебывания. Это уже включает организацию начальных встреч с нашими врачами и – если уже предсказуемо – с дополнительно идентифицированными специалистами.

При необходимости, мы также организуем предпочтительное проживание и уход за транспортом, перевод и дополнительные удобства для вас и сопровождающих вас членов семьи.

Целью нашего тщательного и детального планирования является удобное и беспроблемное путешествие для наших клиентов. Кроме того, для обеих сторон максимум ясности в подготовке, для  возможно одного из самых важных путешествий в вашей жизни.

6) Личная Экспертиза / Диагностика

После прибытия в Германию, наши врачи – которые уже знакомы с вашим делом, изучив ваши медицинские отчеты – встретят вас для личной консультации. Как нам известно, что данные диагнозы из внешних источников, иногда не полностью правильные или неполноценные, мы переоцениваем предыдущие результаты и проверяем типичные заболевания, возникающие во вторую очередь, обращаясь при этом к вашей личной истории болезни.

В установленном порядке, каждый пациент буде тщательно обследован, прежде чем отправить его на лечение. Медицинский осмотр, тесты лаборатории крови и в случае необходимости дальнейшее отображение (КТ, МРТ, Эхо) будут выполнены в пределах нашего собственного исключительного “Международного диагностического центра Франкфурт”. Результаты будут обсуждены и объяснены вам легко и доступно.

Эти действия отличают нас от большинства наших конкурентов, которые обычно посылают своих пациентов исключительно на основе письменных документов в любую клинику в их распоряжении. В случае, если диагноз не правилен, или любая другая проблема является более срочной,  скорее всего это решение будет неоптимальным.

7) Пациент-врач- сватовство

В Интермед-Консальт, мы решаем важную проблему: соответвенность между пациентом и врачом. Это – существенный шаг в рамках всего процесса!

После того, как мы произвели всестороннюю и целостную картину вашего состояния здоровья и медицинских потребностей (медицинская оценка), мы начинаем наш процесс соответственности. Поскольку каждое успешное лечение – вопрос двух вещей: правильный диагноз и лучший соответствующий доктор, который специализируется именно в этой теме.

Иногда это требует более чем одного специалиста из-за сложных проблем со здоровьем или необходимости  включить несколько медицинских разделов науки. Но  даже эта задача может быть освоена нашей обширной сетью партнеров и специалистов. Ваше индивидуальное решение будет результатом нашего управления медицинскими знаниями!

Это само собой разумеется, что правильное соответствие пациент-врач, есть залогом удовлетворенности пациента,что есть результатом успешного выздоровления  и  установления доверия. Наконец, расходы за счет избыточного, недостаточного лечения будут снижены. С помощью нашего индивидуального подхода мы помогаем пациентам непосредственным образом найти  нужного врача.

8) Лечение

Первый контакт между пациентом и его лечащим врачом всегда  очень емоциональный. Осознавая этот факт, для нас  важно сопровождать каждого пациента лично, доставить его в выбранный центр и предоставить его соответствующему медицинскому эксперту. Если вам необходим переводчик  для консультации, мы позаботимся, чтобы вас всегда сопровождал профессионально подготовленный переводчик.

Каждый шаг планируемого лечения будет объяснен вам подробно  и не один вопрос с вашей стороны не останется без ответа. Мы контролируем ваш процесс лечения  и поддерживаем постоянный контакт с ответственными врачами, чтобы остаться в курсе всех событий. Интермед-Консальт остается вашим личным контактным партнером в течение всего курса лечения, в случае возникновения каких-либо вопросов или непредвиденных проблем.

Независимо от того, амбулаторная или стационарная терапия вам назначена, мы сделаем все возможное для того, чтобы обеспечить вам оптимальный и плавный переход действий во время вашего пребывания. В рамках нашей системы управления, мы приглашаем вас, перед отъездом домой, поделиться с нами своим опытом. Этот отзыв поможет нам проверить  качество наших партнеров, а также получить ваше мнение о нашей работе.

9) Восстановление / Уход за выздоравливающими

В зависимости от лечения которое вы получили, чрезвычайно важно  поддержать ваше восстановление, следуя  специализированной реабилитации.  Независимо от того, в какой ситуации вы находитесь – если у вас был инсульт или сердечный приступ, авария или хирургическое вмешательство – мы найдем лучшие немецкие клиники восстановительного лечения с учетом ваших потребностей. Поскольку Интермед-Консальт  находится в партнерстве с крупнейшим частным оператором реабилитационых клиник в Германии, он в состоянии обеспечить восстановление премиум-класса почти в каждой специальности.

Реабилитационные центры разработают комплексный план восстановления, основанный на вашей медицинской истории и личных предпочтениях. На вашем пути к выздоровлению вы также не должны пренебрегать  индивидуальным комфортом. Таким образом, мы выбрали партнеров, сочетающих высокое качество медицинской помощи, с соблюдением последних разработок в пост-неотложной помощи, с дружественным, неосложненным обслуживанием и атмосферой отеля первого класса.

Если ваше состояние здоровья позволяет провести амбулаторный курс восстановления, мы  рекомендуем подходящие и известные центры физиотерапии от наших партнерев. Там вы будете работать с опытным и хорошо обученным медицинским персоналом, что несомненно ускорит ваш путь к восстановлению.

Наконец, что не менее важно, закончив все модули лечения, мы  гарантируем, что ваши врачи дома будут хорошо проинформированы о вашем лечении в Германии. Мы можем помочь перевести немецкие медицинские файлы на предпочитаемый вами язык – либо на английский язык (как и большинство врачей используют английский язык в качестве официального научного языка) или на ваш родной язык. Таким образом, можно гарантировать, что никакая важная информация не будет потеряна, и рекомендуемый план лечения можно наблюдать в вашей родной стране.

10) Продолжение

После того, как вы вернетесь домой, вы или врач по вашему выбору можете обратится с вопросами касающиемися вашего состояния здоровья или данных медицинских рекомендаций. Нет проблем – мы  поможем вам в случае возникновения любых вопросов, даже по возвращению в родную страну. Не стесняйтесь обращаться к нам, мы поможем выяснить  любую неясность и ответить на все ваши вопросы.

Поскольку многие пациенты под воздействием хронических, до сих пор не излечимых, заболеваний (таких как рак или невродегенеративные заболевания) находятся в постоянном поиске и надежде улучшить их состояние, мы стремимся всегда быть в курсе последних продвижений в медицине. Всякий раз, когда есть доказательства того, что новые перспективные методы лечения находятся в стадии разработки, мы не упускаем возможность проинформировать вас!

Благодаря нашим личным контактам с научными учреждениями и руководителями медицинскиго общественного мнения, есть иногда шанс помочь пациентам интегрироваться в клинических научных исследований, при тестировании совершенно новых методов лечения.

Интермед-Консальт ухаживает за вами – во время и после вашего медицинского пребывания в Германии!